Kebijakan Privasi pustakatoto

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pustakatoto dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di pustakatoto berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tinggi, enkripsi, dan praktik penanganan data yang bertanggung jawab.

Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—dari alamat email hingga dokumen identitas untuk verifikasi KYC—ditangani dengan kerahasiaan penuh dan hanya digunakan untuk tujuan yang kami jelaskan di halaman ini. Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan privasi pustakatoto berlaku untuk semua pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, tim dukungan kami siap membantu dalam bahasa Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Kami di pustakatoto mengumpulkan berbagai jenis data untuk menjalankan platform, melindungi akun Anda, dan mematuhi hukum setempat. Data yang kami kumpulkan dapat dibagi menjadi kategori berikut:

Data Pendaftaran

Nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat membuat akun pustakatoto.

Data Verifikasi Identitas

Salinan dokumen KTP atau identitas resmi lainnya untuk memenuhi persyaratan KYC (Know Your Customer) kami yang diperlukan untuk transaksi finansial.

Data Transaksi

Riwayat lengkap semua deposit, penarikan, dan aktivitas bermain Anda, termasuk timestamp, jumlah, dan metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment.

Data Perangkat

Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses pustakatoto, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data sesi cookies.

Data Komunikasi

Pesan dan percakapan Anda dengan tim dukungan pustakatoto, termasuk pertanyaan verifikasi akun, masalah teknis, atau keluhan.

Kami menggunakan data ini untuk: memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan, memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman, memberikan dukungan pelanggan, menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan layanan, dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan anti-pencucian uang.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami di pustakatoto menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Data sensitif Anda—seperti password dan informasi pembayaran—tidak pernah disimpan dalam format plaintext. Server kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan pembaruan keamanan berkala.

Akses ke data pribadi Anda di dalam organisasi pustakatoto terbatas hanya pada karyawan yang memerlukan informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan mereka. Setiap karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan sebelum dapat mengakses data pengguna. Kami melakukan audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi untuk memastikan sistem kami tetap aman.

Pemprosesan Data Pihak Ketiga dan Cookies

Kami di pustakatoto dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform. Ini termasuk penyedia pembayaran (untuk memproses DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia hosting server, dan layanan anti-penipuan. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Server pustakatoto mungkin berada di luar yurisdiksi Anda. Jika Anda berada di Indonesia, server kami dapat berlokasi di negara lain. Dengan menggunakan pustakatoto, Anda menyetujui transfer data internasional ini di bawah standar perlindungan kami yang sama.

Kami menggunakan cookies untuk melacak preferensi sesi Anda, mengingat login Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan pustakatoto. Cookies kami tidak berisi informasi pribadi—hanya identifikasi sesi unik. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas pustakatoto.

Hak dan Kontrol Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh pustakatoto. Untuk meminta akses ke data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di platform. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar dengan salinan semua data yang kami miliki tentang Anda.

Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaruinya. Jika Anda ingin menghapus akun pustakatoto dan semua data terkait, hubungi dukungan kami. Kami akan menghapus data Anda kecuali kami perlu menyimpannya karena persyaratan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung.

• Permintaan Akses Data: Hubungi tim dukungan pustakatoto untuk meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca.
• Pembaruan Data: Perbarui informasi profil Anda seperti alamat email atau password langsung melalui pengaturan akun pustakatoto Anda.
• Penghapusan Akun: Minta penghapusan akun Anda dan semua data terkait. Kami akan merespons dalam waktu singkat setelah verifikasi identitas selesai.
• Opt-Out dari Komunikasi Pemasaran: Jika Anda menerima email promosi dari pustakatoto, Anda dapat mem-opt-out dengan mengklik tautan unsubscribe di email atau menghubungi dukungan kami.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami di pustakatoto menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun untuk keperluan hukum dan audit. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang, yang biasanya lima tahun atau lebih lama. Data perangkat dan cookies dihapus secara otomatis setelah periode waktu tertentu atau ketika Anda menghapus cookies browser Anda.

Jika ada pelanggaran data atau akses tidak sah terhadap informasi pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda secara langsung dan melaporkan insiden kepada otoritas yang sesuai sesuai dengan hukum setempat. Kami juga akan menginformasikan Anda tentang langkah-langkah yang Anda dapat ambil untuk melindungi diri Anda.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi pustakatoto, cara kami menangani data Anda, atau untuk melakukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami siap membantu dalam bahasa Indonesia dan merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar.

Kebijakan privasi pustakatoto dapat berubah dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform. Dengan terus menggunakan pustakatoto setelah perubahan, Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Versi terbaru kebijakan privasi kami selalu tersedia di halaman ini.